Question

联想手机乐安全停止运行后手机运行就不流畅了正常吗？

Answer 1

联想手机乐安全停止后，手机运行是不正常的，解决办法如下：

1、重启手机试下；

2、重启还无法解决建议直接恢复出厂设置，还解决不了直接送修售后保修处理。

恢复出厂设置步骤如下：

1、先把手机彻底关闭手机；

2、手机关机情况下先按下电源键，然后马上同时按下音量下键+音量上键不要松手，过一会就会进入recovery了，注意：在recovery模式中按音量上下键表示选择，按电源键和home键表示确定；

3、进入recovery模式之后选择恢复出厂设置就可以了，不管手机是系统自带的recovery还是第三方的recovery，只要有【wipe data/factory reset】这一项就可以；

4、选择【wipe data/factory reset】，然后按开机键确认，再选择【yes - delete all data】即可；

5、然后重新重新再选择【reboot system now】，按开机键确认后启动手机就可以了。

Answer 2

您好。

抱歉，给您设备的使用带来不便了。
根据描述，若为联想手机出厂预置的乐安全软件出现异常，停止运行，这里建议您可先尝试升级下乐安全软件版本到最新后看看能否正常使用。
或是尝试备份机身的重要资料，操作恢复出厂设置看看，有可能是相关软件冲突异常导致的。

若问题依旧，特别是root后损坏的系统，此情况需要重新刷机才能恢复系统的使用。
我们建议您可以抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测、解决。地址您可以登录官网查询：http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx

欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 3

应该不正常吧 。我的乐安全一买回来，我就把它强行停止用360。他们会互相冲突

追问

就是玩节奏大师音符滑落不流畅

追答

那是手机问题，跟乐安全应该没关系。我手机一买回来我就让乐安全停止了。

内存太多，手机太卡就不流畅了

追问

启用乐安全后就好了啊！

不是的安装腾讯手机管家也卡

追答

这个。反正我的没有一直停止了。我用360，手机也可以。可能软件互相冲突吧

我之前就是。后来卸了软件就好了。

追问

哦哦

追答

谢谢！

祝你生活愉快

追问

我这网速慢发东西发不出去软件就移动重新发送

才850B/s

追答

额，我是wifi。如果手机过了保修期就root。把后台自启软件给管了

追问

嗯嗯乐安全可以不用最高权限就关闭开机后台自启

追答

这样就快了。root可以强行把手机软件移到sd卡

Answer 4

尊敬的联想用户您好！

尊敬的联想用户您好，建议您重装联想乐安全。如果仍然无法解决您的问题，建议您对手机进行恢复出厂设置试试：
方法一：进入系统设置—隐私权（android高版本的手机请选择备份与重置）—恢复出厂设置-重置手机
方法二：在手机关机状态下，启动时同时按电源键+音量键；进入recovery后请选择Wipe date即可；
若问题还不能解决，为您提供联想手机售后服务站点查询链接，有专门的工程师为您解决。：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
更多问题您可以咨询联想智能机器人：http://robot.lenovo.com.cn/lenovo/如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见，再转人工服务。期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！