Question

步步高9688突然显示图片数据不存在

我把机子抽离电脑时突然显示图片数据不存在里面有很重要的东西如果我拿到网点去维修里面的东西会不会不见了？

Answer 1

机器开始显示图片数据不存在，说明你的机器的系统已经损坏了，不管是自己处理还是去维修点处理，里面的东西都找不回来了。有可能是电脑中毒所导致的，出现这种情况，只能重新安装系统了。http://www.eebbk.com/downdetail.asp?id=59484&csid=1488&classid=1493&tinyclassid=&dhbig=软件及工具&dhsmall=系统安装程序&dhtiny=&title=9688&mode=1475 适用范围:外语通9688.软件功能：恢复遭破坏的9688系统功能，当您误删除了9688中的程序或数据导致系统出现异常
在此情况下需要使用系统安装工具来恢复系统；具体使用方法：
1、外语通9688用USB线与电脑连接；
2、进入外语通9688‘工具’中，点击‘USB连接’；
3、外语通9688显示与电脑连接成功的画面；
4、电脑端，鼠标双击“外语通9688V2.32系统安装程序.exe”启动安装向导；
5、根据软件安装向导提示进行‘下一步’操作；
6、安装‘完成’后，电脑端退出‘USB连接’，安装完毕。修改记录:1.完善USB连接部分
2.序列号部分完善
3.完善文件系统
4.完善摄像头部分注意事项:
安装9688V2.32系统安装程序后,
1.小机盘符类型变为"可移动磁盘";
2.要从网站上下载最新的"下载软件"才可进行下载资料;
3.要从网站上下载最新的"数理化平台安装包"进行安装,才可以正常使用数理化平台程序.

Answer 2

亲爱的网友您好，感谢您对步步高产品的关注和支持！
需要重新恢复系统哈，恢复/升级系统会自动格式化您的机器磁盘，请在恢复/升级前将您的机器磁盘里面的资料备份（即复制）到您的电脑上。注：机器自带的资料和内存卡里面的资料是不会丢失的。
步步高教育电子祝您学习进步，成绩步步高，欢迎下次咨询。

Answer 3

上面的说的真详细啊！你把机子里的东西全删了！才是这样！要重按系统！