Question

您好，我的三星N719最近被官方推送升级4.3版本之后出现系统运行卡顿，屏幕唤醒延迟严重，耗电太快

这是对老客户的极其不负责表现，系统存在这么多的问题为什么还给客户推送。难道逼着我们去换新机吗，你们又不让我们随意的刷机，请给解决
您好，我的三星N719最近被官方推送升级4.3版本之后出现系统运行卡顿，屏幕唤醒延迟严重，耗电太快，3000多毫安的电池半天都用不到。wifi极其不稳定等因素，请问怎么给解决。

Answer 1

您好：

根据您描述的情况，系统更新后需要恢复出厂设置，在系统更新后手机上的设置未恢复初始状态，可能会造成系统反应慢、某些设置功能无法正常使用等故障，建议您备份好手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等文件）恢复出厂设置后再测试。若问题依然存在，请携带机器到三星服务中心，由我们的专业工程师为您调试。具体服务中心地址请您访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

我也是电信版的NOTE2 ，升级后废掉了！真想摔了。反应慢的一塌糊涂

Answer 3

我的也是这样，越来越卡，好多屏幕都旋转不了了，反应非常慢，才用2个月左右，恢复出产设置都没用