Question

为什么魅族MX3收不到10086的短信

就是10086 还有我农村信用社的余额变动提醒 不会发过来了。 跟同学发短信 淘宝提醒短信都会来的？求大神帮助啊。 问了10086说发过来过了 让我看看手机设置

Answer 1

您可以进入短信界面点更多-设置-信息过滤看看是否将10086过滤掉了。

追问

谢谢 就在信息过滤里 啥时候我设置黑名单了。。

追答

可能是您误操作了，短信界面下方的漏斗图标就是过滤。

Answer 2

手机收不到10086的短信，可能是信号不好或有其他软件拦截了。
手机无法收发短信处理方式：
①可先查看手机的网络是否存在异常。
②检查短信黑名单，看是否有短信被拦截，同时也可咨询运营商看卡是否存在异常，并获取短信中心号码，打开手机的短信-设置-短信中心并重置测试看看。
③如有使用360之类的安全管家软件或者开启了ROOT权限，建议尝试卸载了所有的手机管理类软件和关闭root权限后，重启机器使用看看是否有所改善的。
④可以尝试换一张原装小卡测试。

Answer 3

您好，如果您的手机可以收到其他号码发来的短信，说明您的短信设置和通信信道都没问题。这一般是您安装了360安全卫士、信息管家等软件，将10086这样的特服代码短信给屏蔽了，建议您查看软件中的拦截箱，将这些特服号码加入白名单。如果您没有安装上述软件，可能就是手机病毒的原因，建议您在专业人员指导下恢复出厂设置或刷机。如操作有困难，建议到手机维修网点操作。温馨提示：恢复出厂设置或刷机前请备份个人信息。请参考。

Answer 4

有没有安装360或lbe等等的安全软件，有的话去安全软件里找找，可能被他当成垃圾信息截了，我以前有过后来添加在白名单了

追问

我找了 LBE没有 我还特地卸载了LBE 发现还是不行

追答

那俺就不清楚了………