Question

三星S4手机更新软件为什么总是提示空间不足/

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您操作以下步骤释放手机内存空间：
1、打开我的文件-选择需要移动的文件夹-菜单-移动-选择extsdcard-移动至此处即可。
2、如果是照相机/摄像机拍摄的图片/视频，可提前设置存储路径为SD卡，打开照相机/摄像机-小齿轮图标-存储器-存储卡。
3、卸载一些不常用的第三方软件尝试
4、备份手机重要数据恢复出厂设置操作
如以上操作后手机依旧提示内存不足，请携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

Answer 2

根据您的描述，若手机通过FOTA升级失败，建议您：
1.核实网络环境是否稳定，建议使用WLAN无线网络。
2.手机有足够的电量 (多于 50%)
3.手机足够的存储空间(至少1GB USB 存储器)
4.请您再耐心等待或者换个时间段操作升级尝试。可能和网络稳定性、服务器有关。
5.若依然不能通过FOTA升级，建议您在电脑中安装kies软件，通过与数据线连接后，点击弹出窗口下方的更新。通过KIES连接电脑来更新固件，以下是三星官网kies软件升级的方法供您参考：
http://www.samsung.com/cn/support/skp/faq/447063
6.也可以带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并升级处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

Answer 3

1）建议移动多媒体资料文件(照片、音乐、录音、电影等)至外置内存卡中，来有效释放手机内存：打开我的文件-选择需要移动的文件夹-长按住不松手-移动至-外置内存卡extsdcard中。
2）如果是照相机/摄像机拍摄的图片/视频，可提前设置存储路径为内存卡，打开照相机/摄像机-设置-存储卡。
3）如果是手机下载文件，建议您在浏览器中更改存储路径：互联网-菜单键-设定-高级设定-默认存储器-存储卡
4）待机时长按主屏幕键进入任务管理器-活动的程序-检查后台是否有运行的程序-结束所有后台程序。
5）设定-应用程序管理器-已下载-找到软件-卸载第三方软件。
6）清除上网缓存的方式：浏览器-菜单键-设定-隐私和安全-清除缓存。
7）定期清理聊天数据或者应用程序-设定-应用程序管理器-如QQ软件-清理数据。
8）如果通过以上方法问题依旧，建议把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-账户-重置-恢复出厂(但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。

Answer 4

手机空间不足了，用360手机卫士清理一下呗。

Answer 5

手机很久没清缓存了吧