Question

[盒子C1S] 刚买的乐视盒子什么功能都用不了？

刚买的气死了，主界面 中国网络电视直播 -乐视市场-自带应用 中国网络电视台直播一直启动中没反应。乐视市场进去之后什么软件也没有 搜素应用显示网络有问题自带应用 1乐视网TV进不去 其他软件进去之后播放就显示401白屏主界面上方那几个大框框点确认也没反应电视还有点花屏连着无线网那，而且我家是20M的宽带 ，网速应该没问题

Answer 1

网络连接设置了没有，需要到盒子的设置界面设置一下，如果是直接插电信的猫，要设置用户名和密码，ip地址，如果通过路由器，由于路由器已经设置，盒子不需要填用户名和密码，ip选自动获取。

追问

应该是乐视那面服务器的事，第二天所有功能都能用了

Answer 2

您好，感谢您对乐视产品的支持。您的问题现在解决了么？您在使用过程中遇到任何问题时，都可以通过官方论坛、官方微博、在线客服、客服热线等多种渠道反馈您的需求，我们会将您的信息传递至售后负责人跟进处理。

Answer 3

需要一系列的设置，并不是插上就能用的，找个电脑高手帮一下忙。