三星w999搜索不到家里的wifi

我是三星w999的用户,我的手机可以搜索到很多的wifi,唯独家里的wifi搜不到是怎么回事?其他设备都可以搜索到家里的路由器,可是手机却收不到ORZ,连名字都没有ORZ... 我是三星w999的用户,我的手机可以搜索到很多的wifi,唯独家里的wifi搜不到是怎么回事?其他设备都可以搜索到家里的路由器,可是手机却收不到ORZ,连名字都没有ORZ 展开
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2015-01-16 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,若手机无法搜索到WLAN无线网络信号,建议您:
1.将WLAN无线功能开启(设置-WLAN-将WLAN滑块向右滑动,使其变成绿色代表开启,若有无线网络即可自动扫描无线信号)。
2.确认路由器发射的信号昰否为手机支持的信号(802.11g/b/n)。
3.检查无线路由器设置:是否开启了无线广播功能,路由器是否设置了隐藏。
4.移动到其它地方进行搜索尝试。
5.重启手机和无线路由器。
6.备份数据(联系人,短信,图片等),恢复出厂设置(设定—重置—恢复出厂设置)。
7.更换其他无线网络。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。具体服务中心地址请您访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。

指染余温i
2014-02-12
知道答主
回答量:2
采纳率:0%
帮助的人:2615
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最好最简单的办法就是刷机,三星的ROM 应该很好找的。推荐用刷机大师,不仅刷机之后可以修复wifi还可以优化手机,只不过应用和联系人短信建议备份一下。
望采纳
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yo...a@126.com
2014-02-11
知道答主
回答量:11
采纳率:0%
帮助的人:1.5万
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手机和路由器都重启一下,要么就是你看漏了。。。
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