请问 我的手机是i9300,在连接电脑后为什么不显示为可移动磁盘

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2014-09-24 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:

根据您的描述,建议您如下尝试:
1.首先在电脑中安装kies软件,安装kies软件时手机与电脑不能连接。具体下载地址请您访问:(若是安卓4.3系统,需要安装kies3软件)http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407
2.手机设定-一般-关于设备-点击内部版本号,手机会提示点击次数(7次左右),然后返回到设定-一般-开发者选项-USB调试-取消
3.如需使用第三方pc套件建议您把usb调试后面打勾。
4.连接电脑成功后,下拉屏幕顶帘—  已连接作为外部存储设备:媒体设备(MTP)/摄像头(PTP)— 将“媒体设备(MTP)”选项进行勾选尝。
5.若不能连接,请检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。
6.断开手机与电脑的连接,重新打开Kies软件
7.更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
8.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
9.有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。
若通过以上方法依然不能连接,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp


欢迎访问三星服务预约:

http://www.samsung.com.cn/pre-booking

爱动的小金条
2014-09-03 · 超过14用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:68
采纳率:0%
帮助的人:29.6万
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你要打开usb调试模式! 检查一下数据线是否插好.
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任平生pUQ0S
2014-09-03
知道答主
回答量:43
采纳率:0%
帮助的人:11.9万
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打开USB调试,如果还不行就看看电脑装USB的驱动没
已赞过 已踩过<
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百度网友b34acce
2014-09-03
知道答主
回答量:6
采纳率:0%
帮助的人:7842
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手机没调好
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