Question

联想a560手机玩淘宝看电视看10几分钟就自动返回是怎么回事

Answer 1

您好，
很抱歉，给您的使用带来不便。

若设备上程序出现强制停止或自动关闭的问题，请您参考以下方案：
1、请核对是否在个别软件使用中才出现，如是应为软件异常或兼容性导致。建议您到设置--应用--全部选择该程序进行清除数据，或卸载重装同类型软件；
2、请核对是否后台程序过多，因运行资源不足导致程序意外中止。建议您可以定时关闭系统后台程序，也可以使用乐安全中的“手机加速”功能实现；
3. 联想A560最新系统版本为A560_S015_140827，您可以在设置--关于手机中核对。通常最新版本会对早期版本兼容性进优化，如设备目前并非上述最新版本，建议您进行升级观察。A560升级方式为，请您参考：设置--关于手机--系统更新；
4、如之前可以正常使用，建议您可以备份数据进行恢复出厂设置操作：设置-备份和重置-恢复出厂设置。
如上述操作后无法改善，请您及时送修站点进行检测处理。
维修站地址：http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 2

尊敬的用户您好！

可以下载联想客户端和联想售后工程师一对一解决问题，他们都是早上9点到晚上9点都在的，很方便的。
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/modules/serviceclient.aspx?intcmp=LXFW_Client_homepage_icon
更多相关问题讨论，欢迎访问联想官方社区：
http://club.lenovo.com.cn/community-computer-lenovo.html?pk_campaign=baidu&pk_kwd=1_00002寻找最权威、专业的答案。

期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 3

卡死了