海尔冰箱内胆开裂,还有三天就过一年保修,怎么办?
去年8月31号在苏宁电器买的海尔BCD-215SJV,昨天发现保鲜室底部有3条裂缝,打了售后电话说只给维修,看了网友说应该要求换机,可保修期只剩3天,可否开证明,是在保修...
去年8月31号在苏宁电器买的海尔BCD-215SJV,昨天发现保鲜室底部有3条裂缝,打了售后电话说只给维修,看了网友说应该要求换机,可保修期只剩3天,可否开证明,是在保修期内出现的质量问题?还有其他什么办法可解决??
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已近备案了 就可以了过了 产品是在 保修期内出现的问题 你已经在保修期内备案 正常情况不会不给你保修的, 如果要求换机的话, 一般是 同一个地方 出现问题三次 还是无法解决的话 可以要求换机。
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说可以要求换机的都不了解三包法吗?只有修了几次都修不好的才可以换机吧,另外冰箱内胆有裂缝是很常见的问题,一般修也是打胶然后用东西研磨平而已不是什么大问题。冰箱不存在换内胆的修法,换内胆不如直接报废还省事一些。冰箱内胆是ABS吸塑成型的,边角位置其实很薄的所以有可能有裂缝,补上对制冷没什么影响。
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已经明确只有三天过保了,你现在能做的就是赶紧联系售后报修,并记住什么时候联系的,电话号码及接线人员等信息以备不时之需。记住是生产厂家的官方售后电话,而不是苏宁的售后,否则很可能影响你享受免费保修待遇。
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海尔冰箱是保修十年,放心 ,有什么问题打售后维修电话就有人来上门来帮你处理的。
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