我家安装QQ2010是总是安装不上。

出现这样一个对话框:“安装失败。可能是Windows安装服务出错,建议您参考微软提供的用户帮助来解决此问题,然后再重试安装QQ。”脑袋都快烦的变大了,他们有的说要重装系统... 出现这样一个对话框:“安装失败。 可能是Windows安装服务出错,建议您参考微软提供的用户帮助来解决此问题,然后再重试安装QQ。”

脑袋都快烦的变大了,他们有的说要重装系统,但我真的不情愿啊。高手们,你们因该还有别的办法,帮帮在下。
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萌萌哒叔
2010-08-15 · TA获得超过9237个赞
知道大有可为答主
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解决方案:

办法一:安装QQ2010提示出错时,先不要关掉出错提示窗口,打开C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Tencent\QQ\STemp目录,把里面的QQ2010 Preview.msi文件复制出来,我们只需要运行这个文件,选择删除原有的QQ2010,就可以实现安装新版的QQ2010了。
如果你想通过控制面板或优化大师、兔子类的软件删除是不行的。
实践无效,提示配置信息损坏

办法二:(强力推荐,本人适用过,所以好东西分享给大家)
出现该问题原因是Windows Installer的配置信息没有清除
解决办法:
下载微软提供的Windows Installer清理实用工具: http://download.microsoft.com/download/e/9/d/e9d80355-7ab4-45b8-80e8-983a48d5e1bd/msicuu2.exe(官方说明 http://support.microsoft.com/kb/290301
安装后在C:\Program Files\Windows Installer Clean Up下有个msicuu.exe,运行,找到QQ2010,选中它,点remove,然后就可以重新安装QQ2010了。
华普信息
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蓝志铭
2010-08-15 · TA获得超过825个赞
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运行库啊 大哥!!! 到微软下载 运行库 2007 c++ 就可以了 2005的也行啊 不然喊我 我发给你
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小奔1988
2010-08-15
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把原先的QQ卸载干净,然后用360软件或者其他同类软件,把注册表什么的清理一遍,重启电脑,然后关掉杀毒软件,再安装试试!
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260868982
2010-08-15 · 超过23用户采纳过TA的回答
知道答主
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试试 Windows Installer Clean Up
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