Question

申请了一张建行信用卡，因为某些原因没收到卡（卡就被邮局退回去了）。打信用卡中心电话没人接，这种情况

申请了一张建行信用卡，因为某些原因没收到卡（卡就被邮局退回去了）。打信用卡中心电话没人接，这种情况我可以重新再申请一次吗？

Answer 1

相同卡种的卡，银行规定是不能申请两张的呢。（即使楼主申请其他卡种的卡，办下来以后，还是要邮寄的，也存在会没有收到的可能性哦，所以这样并不解决问题哦）
如果卡被退回去了，还是建议楼主说打他家服务热线反映下，客服会跟你核对地址无误后，为你安排重新邮寄卡片，一般新卡3个工作日左右寄出，10天左右可以到，寄出后仍然会有短信通知，楼主可以通过中国邮政官网或者邮政服务热线查寄送情况，如果到了当地邮局，不妨也可以考虑拿着身份证跟这挂号信编码上邮局去自领，这样个人感觉更可靠点，毕竟卡这东西，都是跟钱挂钩的，亲力亲为更安心呢。
对于电话打不通的问题，我个人一般是早一点（早上6、7点）或者晚一点打他家服务热线，感觉这些时候会稍微空点，等肯定是要等一会儿的，但可以接到人工服务哦。

追问

电话一直没人接怎么办？

追答

我之前也打过，还是可以转到人工的，建议楼主耐心等等。

追问

建行重新补寄给我的信用卡为什么不是原来那张（尾号不一样了）？

追答

因为楼主原来那张卡没有收到，建行为了防范潜在的风险，会把原卡作废，给你重新寄出卡号不同的新卡，但卡种与原来的相同，这并不影响以后楼主用卡，请楼主放心。

追问

谢谢

追答

不客气呢