Question

为啥我才买的三星NOTE3，总是充不进去电！

刚拿上新货，用了半天充不进去电，就返厂了，等了一个多月，这才用了一个月又充不进去电了！！什么情况啊！

Answer 1

您好：

根据您的描述，手机不能充电的原因很多，充电器、电池、手机软件和硬件都会引起不充电的情况，建议您先尝试以下方法操作：
一、排除电池和充电器的因素
1.建议把电池取出，清洁触点后，重新放入手机观察。
2.更换电池尝试。
3.更换电源插头、数据线、充电器尝试。
4.使用USB连接电脑充电尝试。
二、排除软件冲突引起
1.卸载安装的第三方软件后尝试。
2、备份好手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），将手机恢复出厂设定尝试（重置）。
若通过以上方法依然不能解决，请将机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约：

http://www.samsung.com.cn/pre-booking

Answer 2

可能是手机尾插虚了。几十块钱换个尾插

Answer 3

手机不给力！

Answer 4

垃圾

Answer 5

是不是买到水货了

Answer 6

回厂