Question

三星I9260一开机就会死机怎么办？

百度搜了一下，说是只要设置为出厂设置就可以了，可手机一开机就死机，根本就不能设置！手机已经买了一年多了，在保修期内坏了一次，后来去售后修好了，可没过几个月手机又出现开机死机的情况！手机已经过了一年的保修期，如果去售后维修的话大概需要多少费用？为什么三星的手机打多少都会出现死机的状况？维修费用还那么高？！！！！

Answer 1

您好：

智能手机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突，病毒，缓存过量的占用，硬件等问题都会引起死机现象。
建议您：
1.如果机身插有外置SD卡，取出测试。排除SD卡性能不良造成的死机频繁
2.卸载死机前操作的第三方软件测试，排除第三方软件与手机不兼容导致死机频繁。（设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载）
3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若故障依旧，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares