Question

魅族MX3屏幕无响应

手机在几个月前摔过一次，但是摔得不重，也没什么影响。今天上网的时候突然屏幕就用不了了是为什么？屏幕没碎也没坏，按电源键和音量也可以截屏，长按也会有重启和关机的弹窗跳出，显示没有任何问题，就是触摸的时候没有任何反应搞得我现在想重启都重启不了，这是为什么？要怎么搞啊？？

Answer 1

魅族MX3屏幕失灵的解决办法：1.建议用户揭去贴膜，擦拭屏幕。2.建议清理手机缓存垃圾，然后关机重启。3.建议将手机恢复出厂设置或者重刷一遍固件，选择清除所有数据即可。4.建议到当地的魅族授权服务体验中心检测或者返厂检测。

Answer 2

您可以先尝试长按电源键7秒以上，手机自动重启后，看能否恢复正常。不行的话可以长按电源键和音量+键，直到进入升级界面，通过音量键上下选择，电源键确定的方式，勾选“清除数据”和“系统升级”，然后选择到“开始”再按电源键确定进行重刷系统，看能否解决。

如果依然不行，应该是硬件故障，您可以到附近魅族认证店，帮您确认问题，如有必要，需要返厂维修。

返厂可以通过魅族认证店返厂或者自行返厂，自行返厂的相关问题请参考链接：返厂维修邮寄地址与说明

Answer 3

X3屏幕无响应时长按电源键7秒强制重启即可恢复正常。

1、魅族MX3 

魅族科技(MEIZU)于2013年9月2日晚7时发布魅族MX3。MX3为大屏单手操作的71.9mm宽度机身配以贴合掌心的R角弧线，机身内容纳了一块5.1英寸夏普"黄金1080P"显示屏幕。

2、屏幕

"大为好用的设计"是魅族MX3的精髓所在。在这款经过精心打造的产品上，魅族探索出了大屏智能手机与人手舒适握感的交汇点。魅族科技CEO-J.Wong，更是亲手打磨了31块木板模型，以期望获得更好的手感。