Question

华为c8815电信版手机照相照不了

而且相册里面的图片也删除不了。照相也照不了，内存卡是空的，。重启开机好几次了，有好几天了，已经耽误好几天，。求好心人解答

Answer 1

尊敬的电信用户，您好！感谢您对中国电信的支持。
根据您的描述，可能是手机系统造成的问题，建议您在备份手机数据之后尝试恢复手机的出厂设置，如果还是存在同样的情况的话，建议您联系手机厂商的售后服务进行检查或者系统升级，问题应该就可以解决了。

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Answer 2

尊敬的电信用户您好！
根据您的描述，可能是手机系统造成的问题，建议您在备份手机数据之后尝试恢复手机的出厂设置，如果还是存在同样的情况的话，建议您联系手机厂商的售后服务进行检查或者系统升级，问题应该就可以解决了。
安徽电信竭诚为您服务,希望我的回答能得到您的采纳。
如有问题可以到安徽电信网上营业厅咨询工作人员，安徽电信已正式开启4G服务。

追问

嗯，主要是室友的手机。等晚上下班回来试试，。那为什么会出现这种状况，手机系统问题，以后还会不会再次出现，。我也不知道出厂设置后会不会解决问题，如果解决不了再售后会耽误很多时间。

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