Question

三星note3怎么没声音了,用耳机有声音

Answer 1

您好：

根据您的描述，检查您的手机顶部是否显示耳机模式，建议：
1、用毛刷清洁手机上的耳机接口内部，并重启手机尝试。
2、重置手机：备份个人数据（电话簿、短信息、照片等）恢复出厂设定。如果仍然出现您上述的情况，建议您携三包凭证和手机到当地的三星服务中心检测。相关授权的三星服务中心查询网址请点击：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约：

http://www.samsung.com.cn/pre-booking

Answer 2

@耳机插孔没复位，或者耳机插孔短路。拔掉耳机后看状态栏耳机标志还在不在。
2.扬声器坏了