Question

三星note 3微信朋友圈图片为什么发送不了

文字可以，图片不可以。卸载了也不行。

Answer 1

若您在使用微信时，无法发送图片，建议您：
1.建议您检查网络是否正常连接，网络不稳定会导致图片发送失败。建议连接稳定的无线网络进行尝试。
2.更换其他图片尝试，建议发送较小的图片尝试。
3.若上述操作无法解决，请您进入手机的设定-应用程序-全部-找到相关应用程序“清除数据”后观察使用。
4.更换微信版本重新安装尝试。

Answer 2

您好：

根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：
1.建议进入设定-一般-应用程序管理器-全部-  微信  -清除数据尝试。
2.建议将此软件卸载重新安装尝试或者更换其他版本安装尝试。
3.检查手机中是否安装了手机安全卫士之类的软件程序,如果有请卸载尝试，查看是否安装第三方软件不兼容或者是软件限制导致。
4.取出外置SD卡测试。
5.备份手机上的资料，对手机恢复出厂设置再安装尝试.
6.更新手机固件版本后测试。
若问题依然存在，建议您将手机送至您就近的服务中心检测一下。三星服务中心具体位置请点击以下链接:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.dopage=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522 

欢迎访问三星服务预约：

http://www.samsung.com.cn/pre-booking

Answer 3

情况1：微信不是最新版本，更新到最新版本
情况2：软件破损，卸载重新安装
情况3：手机缓存过多，导致软件卡住，清理手机缓存
情况4：手机安装软件过多，导致软件卡住，清理无用软件

以上都不能解决，建议去售后处检测是否手机问题！