华硕笔记本usb鼠标插了没用怎么办?
今早开机之后本来鼠标可以用,然后我拔下鼠标再插上去就不行了。
显示未找到该驱动。 展开
电脑:右键“我的电脑”→属性→硬件→设备管理器,查看一下“鼠标和其它指针设备”和“通用串行总线控制器”上是否有黄色的问号,若是有的话,就说明该项驱动没有安装,则需要重新安装驱动,若没有,则说明可能是鼠标的问题。
鼠标:首先出问题的鼠标是新买的,还是一直都在使用的?若是新买的,你把此鼠标插在别的机子上试试,有没有反映;若是旧的,你把鼠标在笔记本的每一个USB接口上都插一遍试试,看看有无反映。
其次,你还可以试试换一个没有问题的鼠标插在你的笔记本上试试有无反映,多用上述方法论证一下,是电脑的问题,就安装驱动,是鼠标的问题,就及时更换鼠标。
如果还有问题,建议你去厂商网站下载你的笔记本的芯片组驱动,重新安装一下,也许可以解决。当然,如果是硬件损坏,还是要联系售后进行维修 。
尊敬的华硕用户,您好!
根据您的描述,建议您更换鼠标,并分别插到笔记本几个USB接口测试一下,若仍无法使用,建议您参考以下信息:
1、建议您更新一下系统补丁程序,控制面板----windows update 更新。
2、在华硕官网下载安装该机型对应的 “芯片组驱动”、“ATKACPI驱动”;
http://www.asus.com.cn/support/,打开官网这个页面在方框内输入笔记本型号搜索,然后点“驱动和工具软件”-----select os系统选择;
3、“设备管理器”----鼠标和指针-----HID compliant Mouse-----右键点击,选择“卸载”,然后重启计算机。
4、将杀毒软件更新补丁,并全盘查杀病毒。
5、如您通过以上方式仍无法解决,可能是系统问题,建议您先备份保存重要数据,然后重新安装纯净版操作系统。
希望以上信息能够对您有所帮助!谢谢!若以上回复还是没有帮您解决您的问题,您可以登录华硕在线即时易服务:http://www.asus.com.cn/support/,或致电华硕客户服务电话400,600,6655进一步向工程师咨询,帮您解决问题!
推荐于2018-02-23
如果不能识别鼠标,首先确认你的笔记本自带触控板可以用,那就打开计算机——属性——设备管理器——鼠标和其他指针设备_右键卸载USB驱动,然后重新插上鼠标应该会识别并提示安装驱动的
1.确定你的鼠标没问题?
2.设备管理器里“HID-compliant mouse”那里有个感叹号,双击之后设备状态显示一堆话“代码38”。
如果是以上情况,你可以试一试在设备管理器里“HID-compliant mouse”那里右键禁用在启用它,并重启。估计可以解决问题