Question

从邮箱地址下载下来的视频，用迅雷看看播放器播放，提示说“不是影音文件“这是怎么回事，拜托大家解释一

Answer 1

尊敬的迅雷用户，您好：
1、建议测试其他视频网站的电影尝试，例如迅播的影片测试是否正常。
2、如其他影片正常可能是影片本身问题
3、如其他影片也不正常，建议您卸载播放器后重新下载安装，下载地址：http://dl.xunlei.com （不要覆盖安装，避免覆盖程序上的旧问题）
4、如按照上面排除影片没问题，请联系客服进行核实。

感谢您对迅雷的支持。

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Answer 2

你下载的视屏的格式是什么啊？换个播放器，或者下载个完美解码试试。

Answer 3

估计下载的本身就不是视频哟，你看看后缀吧。

Answer 4

1）不是雷看看播放器支持的格式，你看一下它的扩展名是什么，下一个相应的播放器
2）问一问给你发邮件的人，他是怎么看的

Answer 5

什么格式？是不是文件名不对啊。
换一个播放器试试，暴风，超级解霸之类!