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尊敬的三星用户您好:
如果您的手机不能收发短信,建议您:
1.查看手机话费是否充足。
2.移动位置尝试,可能与您所在的位置的信号有关。
3.查看信息中心号码是否输入正确:信息-菜单键-设定-短信设置-信息中心-设置信息中心号码(信息中心号码请与当地网络运营商联系,电信卡没有信息中心号码的设置)。
4.请看一下是否设置黑名单,设置-点击【呼叫/信息阻止】-点击【信息阻止】,选择【阻止已注册号码和短语】-点击【信息阻止列表】,删掉里面的号码。
5.是否设置短信接收上限,建议将其关闭。
6.是否安装第三方通信软件,可能会代为接收短信,建议将其卸载。
7.换其他SIM卡试试,关机重启观察。
8.备份重要数据,恢复出厂设置,操作方法:设定-重置/隐私权-恢复出厂设定。
若问题依然存在,建议您将携带购机发票,保修卡,将手机送至就近的三星服务中心进行检测。
三星服务中心具体位置请点击以下链接:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
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根据您的描述,建议您按照以下方法尝试:
1.进入手机设定-应用程序管理器-如果有“com.android.version”程序请卸载后重启手机测试
2.更换其他的SIM卡尝试
3.检查手机是否安装了安全卫士或第三方短息软件,卸载后测试
4.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
5.更新下系统版本尝试
若通过以上方法依然无效,请您将器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
1.进入手机设定-应用程序管理器-如果有“com.android.version”程序请卸载后重启手机测试
2.更换其他的SIM卡尝试
3.检查手机是否安装了安全卫士或第三方短息软件,卸载后测试
4.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
5.更新下系统版本尝试
若通过以上方法依然无效,请您将器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
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三星手机无法手法短信常见原因及处理方法如下:
1、检查是否手机欠费,如果欠费则无法收发短信。
2、检查手机储存是否已满。这时候需要删掉一部分短信或者是其他占内存的东西。即可。
3、检查短信中心号码设置,收不到短信,可能还是手机短信中心号码设置出现了问题。对于这个问题,可以在手机信息设置中将手机短信中心号码设置正确,然后确定就可以解决问题.
4、检查是否是所处位置信号差,只要改变位置,去信号好的地方,自然就能够收到没有收到的短信了。
5、手机设置问题。解决方法是进入手机设置,然后点击“备份和重置”。
6、查看设置了黑名单和信息拦截。如果史实何止了拦截,则取消黑名单拦截即可。
7、如果上述方法都无效,则可能是硬件问题,建议送修。
1、检查是否手机欠费,如果欠费则无法收发短信。
2、检查手机储存是否已满。这时候需要删掉一部分短信或者是其他占内存的东西。即可。
3、检查短信中心号码设置,收不到短信,可能还是手机短信中心号码设置出现了问题。对于这个问题,可以在手机信息设置中将手机短信中心号码设置正确,然后确定就可以解决问题.
4、检查是否是所处位置信号差,只要改变位置,去信号好的地方,自然就能够收到没有收到的短信了。
5、手机设置问题。解决方法是进入手机设置,然后点击“备份和重置”。
6、查看设置了黑名单和信息拦截。如果史实何止了拦截,则取消黑名单拦截即可。
7、如果上述方法都无效,则可能是硬件问题,建议送修。
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短信~选项键~设置~服务中心号码
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进入短信 点左左方模拟键 就可以找到短信服务号
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