Question

Thinkpad T410i Win7 32位系统指纹登陆问题

开机时，使用指纹登陆，但指纹采集器的灯迟迟不亮。不是每次都这样。即便亮也要等一会儿。有时根本就不亮，还要切换到口令登陆。以前用XP没这问题，新装Win7就有这问题，指纹驱动用的是官网最新的。

Answer 1

尊敬的联想用户您好！

1、开机出现hinkPad界面不停点击F1进入BIOS，查看bios-security- i/o Port Acess- Fingerprint Reader- enabled 是否识别到指纹识别器fingerprin。
2、进入BIOS-Security-Fingerprint-Predesktop Autherication-选择Enabled（默认是开启状态）。
3、选择Security --Fingerprint—Erase/ Reset Internal Fingerprint Data清除指纹，选择该项按回车，选择YES，之后按F10保存退出。
4、进入系统中，卸载指纹软件和驱动，重新安装。
（1）打开控制面板中的“程序和功能”，找到指纹软件Fingerprint ，卸载重新安装.
（2）右键点击计算机图标，选择管理，点击左侧的设备管理器，选择生物识别设备，把指纹驱动右键选择卸载。

如果无效，麻烦您点击开始--控制面板--用户账户，管理其他账户中，新建管理员权限其他帐户。然后登陆尝试。
目前操作系统账户下，可能误操作开启了Administratior账户，该账户下指纹软件调用文件权限可能存在异常。

可通过如下链接获取更多Think资料
http://think.lenovo.com.cn/support/knowledge/knowledgehome.aspx?intcmp=thinkbd

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