买家没有写评语,会计分吗?

买家一起买了多件商品,但是只有一个写了评价。在“已卖出的宝贝”---“双方已评”里面又可以看到是“好评”和“买家的评价已在宝贝页展示”。但是在宝贝页却只能看到交易记录,没... 买家一起买了多件商品,但是只有一个写了评价。在“已卖出的宝贝”---“双方已评”里面又可以看到是“好评”和“买家的评价已在宝贝页展示”。但是在宝贝页却只能看到交易记录,没有评价。这种情况是怎么回事呢,是买家只点了一下“好评”没有写评语吗?这样会增加信誉吗? 展开
 我来答
百度网友347cdb1
2014-05-31 · 超过22用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:93
采纳率:0%
帮助的人:40.3万
展开全部

一个订单包含多个商品的,买家确认收货后可以两个商品全部进行评价,也可以只评价一个,另一个超过15天后,系统会默认好评,不影响卖家信誉度。买家只要确认了好评,即使没有作任何内容的评价,卖家也会+1分,待卖家也对此次交易进行评价(好评)后,买家也会+1分。具体你可以参考淘宝评价规则的。

第二十七条 买卖双方有权基于真实的交易在支付宝交易成功后15天内进行相互评价,特殊类目商品的交易不开放评价。淘宝网评价包括“信用评价”和 “店铺评分”。

规则解读:
        一、为什么会有“信用评价”和“店铺评分”?
        信用评价,目的是让消费者能够监督卖家。信用评价体系经过多年的运营后,实质上成为了“店铺品牌”的评判标准。为了更准确地对店铺作出评价,从而更好地保护消费者利益,在评价体系里设置了店铺评分,增加了对物流、服务态度等项进行评分。店铺评分的诞生,对卖家进行更多维度的评价,给了买家更多维度的参考。

 

        二、“信用评价“和“店铺评分”有什么不同,各起什么作用?
        信用评价和店铺评分是并存的,虽然两者体现的内容不一样,但都是为了给买家提供更多维度的参考。
        信用评价:买卖双方互评,信用积分以心、钻、冠形式展现,每笔交易评价一次,可选择匿名评价。
        店铺评分:仅买家对卖家打分,只展示近6个月的算术平均分,每笔订单评分一次,匿名评分。

 

        三、 买卖双方有权基于真实的交易在支付宝交易成功后十五天内进行相互评价,特殊类目商品的交易不开放评价。“特殊类目商品”指什么?
        特殊类目商品,是指“其他”类目下的订单、赠品、定金、新品预览、邮费五个二级类目下的商品。

 

        四、 如果属于上述特殊类目的商品错放到了其他的类目下怎么办?
        如果属于上述特殊类目的商品错放到了其他类目下并产生了评价,淘宝将根据规则进行处理,同时对本条规则生效之日起该商品产生的评价(包括信用积分和店铺评分)进行删除。


已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

为你推荐:

下载百度知道APP,抢鲜体验
使用百度知道APP,立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。
扫描二维码下载
×

类别

我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。

说明

0/200

提交
取消

辅 助

模 式