Question

手机拍摄视频不能播放

说是内存卡内存太小，但是手机上相册里还有缩略图，能看到文件多大，但是手机内存卡找不到文件，电脑上也不能播放，也导不出来，怎么解决？

Answer 1

若是使用vivo手机拍摄的视频无法播放，可以参考以下方法解决：
1、重启一下手机；
2、进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理/应用程序--（全部）--相机--清除数据和缓存；
3、若视频保存在SD卡，可以取下SD卡重新安装或更换SD卡；
4、还原所有设置：（操作前建议备份好手机重要数据）
①OriginOS/Funtouch OS 9.2/iQOO Monster UI及以上：进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置 ；
②Funtouch OS 9.2以下：进入设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置；
5、携带手机前往当地vivo客户服务中心处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）

Answer 2

你好，你说的是手机自身拍摄的视频无法用 手机自带的 视频播放器 播放吗？还是用其他播放器可以，唯独手机自带的无法播放？还是这个文件无法使用呢？
手机自带的视频播放器以前我无论如何刷新，都没有可播放文件，后来我把视频放在Video这个文件夹里之后就可以播放了。你手机拍的视频在相册里就可以看到，你点开就可以播放的。
希望对你有帮助
满意请采纳。

追问

手机文件夹找不到这个文件，但是相册里面有缩略图，手机上的播放器能找到文件，就是不能播放。

Answer 3

是提示内存不足 无法播放嘛？ 如果是往下看
手机的机身内存满了 （不是内存卡 ）
清理方法 把已经安装的应用全部安装到 储存空间2
或者是备份资料恢复出厂设置 这样会恢复的比较彻底

追问

恢复了出厂设置还有视频吗？视频很重要

恢复了出厂设置还有视频吗？视频很重要