Question

三星s5不显示指纹解锁

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，若Samsung Galaxy S5系列手机指纹解锁不灵敏，建议您：
1.输入您在设置指纹锁时设置的备用密码解锁屏幕。
2.取消您注册的指纹，请操作：设定--指纹扫描仪--指纹管理器--输入指纹或备用密码--打开指纹管理器--右上角菜单键--取消注册--选择要删除的指纹--点击垃圾桶小图标删除注册的指纹。
3.重新注册指纹，同一组指纹建议您使用同一个手指注册。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

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