Question

三星手机两张卡，为什么有一张卡的流量用不起，

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您尝试以下步骤操作：
1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。
使用手机数据上网功能，电话卡需开通数据流量上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商，开通数据流量上网业务。
2、检查“移动数据”开关是否开启。
用手指向下滑动屏幕顶帘，向左滑动快捷栏，把“移动数据”点为绿色。
3、请您更换其他电话卡尝试
4、也可以换个时间段或网络环境再尝试。
5、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置
若故障依旧，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

Answer 2

三星手机无法正常上网，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。

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Answer 3

三星手机两张卡有一张卡的流量用不起，如果是都开通了流量在想使用另外一张卡流量时需要切换当前手机卡然后在开启流量数据即可。

手机流量是指手机上网产生的流量数据，用手机打开软件或进行互联网操作时，会和服务器之间交换数据，手机流量就是指这数据的大小。

Answer 4

切换手机卡上网:

1. 开启移动数据后，下滑屏幕顶帘-数据切换-点击可切换卡1/卡2上网。

2. 或进入设定-连接（网络连接）-移动数据-使用卡1数据/使用卡2数据。连接（网络连接）-移动数据-使用卡1数据/使用卡2数据。

注：部分机器需要关闭卡1或取出卡1才可以使用卡2上网

最好不要用同一个运营商的卡，容易出现其中一张卡网络信号不稳定的现象。

Answer 5

三星在通知栏，就是上面拖下来的那个框，里面可以设置主号码，可以通过这个来选择上网的卡，或者在设置里面，有一个网络，可以通过设置主号码来用流量，如果不行请发图片，可以请采纳

追问

我知道啊，但是两张卡同时在手机里就没用了

追答

可以的，设置主号就行，实在不会就到手机店弄

追问

哦，好的，谢谢