三星手机无信网总是自动掉怎么回事?

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2018-11-08 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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手机掉线,一般有三种情况:
1.电波的强烈干扰可引起掉线。由于移动通信是靠空中电波传播的,当空中某些电波对正在使用的电波产生干扰到一定程度时,使用信号噪声比下降到标准值以下,手机会自动关闭,便出现掉线。
2.传播出现阻挡和建筑物的反射,对接收点电波产生干扰也会出现掉线。
3.越区切换失败发生掉线,用户通话的话音信道需从原小区切换到新的服务小区,但新的服务小区的用户忙闲也是随机的,如果在切换时不有有效的话音信道可提供时,越区切换就会失败,造成手机掉线。如果通话时突然发生掉线,可移动变换一下位置,尽量避免在死角盲区使用。
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2015-01-16 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,建议您:
1.重新开关手机及无线设备
2.长按住网络名称-选择忘记,开启手机wlan,搜索信号连接尝试
3.更换静态IP尝试
4.是否离无线路由器距离过远,影响接收信号。
5.如果条件允许,更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象
6.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
7.更新下系统版本后测试是否有改善
若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测
具体服务中心地址请您访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。

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江西红尘客人
2015-01-11 · TA获得超过2515个赞
知道大有可为答主
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手机质量缺陷
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百度网友5a069bf
2015-01-11
知道答主
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不会是开流量了吧?
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杨子健14
2015-01-11
知道答主
回答量:84
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是路由器的问题吧
追答
用的什么型号的三星
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