Question

三星SCH-I699就是4个月左右没用，内存占用经常达到90％，手机上没有几个软件，放在那里没有用

三星SCH-I699就是4个月左右没用，内存占用经常达到90％，手机上没有几个软件，放在那里没有用就达到了，恢复出厂了一次，刚开始有点效果，现在又不行了，求办法

Answer 1

尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，手机需要优化内存或已经提示内存已满/内存不足，建议您：
1.长按home键，打开ram管理器，清理正在运行的应用程序，以释放程序内存。
2.卸载自行安装的应用程序。
3.清除手机上网缓存：浏览器-菜单键-设定-隐私和安全-清除缓存、清除历史记录。
4.如果是照相机拍摄的图片/视频，可提前设置存储路径为外置SD卡。操作：打开照相机-设置-存储器-内存卡。
5.清除已读取的来电、短信、彩信等记录。
6.将多媒体文件移动到外置SD卡。操作：
1).若是安卓2.3/4.0/4.1系统：我的文件-所有文件-sdcard0-查找需要移动的文件夹-长按住不松手-移动至-返回到external_sd-点击"移动到此处"。
2).若是安卓4.2或以上系统：应用程序-我的文件-所有文件-Device storage-查找需要移动的文件夹并打开-菜单键-全选-点击三个横杠图标-移动，返回到上级目录，点击SD memory card-选择相关文件夹（或新建文件夹）-移动到这里。
注：安卓2.2以及之前版本（部分安卓2.3系统不支持内置硬盘），多媒体文件默认存储在外置SD卡中。
7.部分手机支持将应用程序移动到外置SD卡，操作：设定-更多（一般）应用程序管理器-选中某个程序-移动到SD卡（若无此选项或者此选项呈灰色状态，说明该手机或者软件不支持移动到外置SD卡）。
8.备份手机中重要数据，恢复出厂设置（设定-重置/隐私权-恢复出厂设定）。
如需帮助，请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持！

Answer 2

根据您的描述，
1.您的手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序，如果有请卸载尝试。
2. 三星为安卓系统手机，内存机制与WINDOWS完全不同，开机内存占用在75%-90%是正常的。随着开机会运行一些后台进程，就像您开电脑一样，每次开机显示的是系统的进程程序，并不表示程序在后台运行。不会影响使用，如果使用比较长了，您可以在待机时长按住HOME键进入任务管理器，清除内存。

Answer 3

下载root大师，获取权限。把无用的全卸载或者禁用掉 ok了

追问

没几个软件，全部禁止了的

禁止自启了的

追答

刷机精灵 看看有没有699的急速版本或精简版本刷机