Question

三星NOTE3 手势感应为什么不好使呢

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述：
建议您：
1.确定手势感应功能和智能屏幕smart stay功能是否完全开启（设定-我的设备-动作与手势-手势感应-开启-选择）
2.手势感应功能需要手掌在屏幕上方1公分处，速度不要过快，滑过距离感应器即可，智能屏幕的smart stay功能需要开启智能滚动模式：设定-我的设备-智能屏幕-智能滚动-右侧滑块开启-选择倾斜同步或倾斜设备，然后通过感应器滚动屏幕即可。
3.检查感应器是否被贴膜等挡住，影响正常使用。
4.若无效，请备份手机中数据（联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
若上述方式操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。三星服务中心具体位置请点击以下链接：

三星服务中心地址：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

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