Question

三星n7000手机通话时，对方听不到声音，但按扬声器就能听到

通话中中对方听不到声音，但开启扬声器就能听到，录音没声音，QQ语音也没有声音，用系统自带的摄像机应用，摄像却有声音，关于本人手机出现这个问题，有望大师指教，谢谢

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

您的型号未在大陆上市，我们无相关针对性的资料，您可参考国内机型类似问题相关设置方法：
1.检查您手机送话孔是否有遮挡物，如是否套有保护套或者贴膜，取下后测试。
2.重新开关机
3.拨打不同的联系人，测试是否都是如此
4.待机画面-点击应用程序-设定-更多网络-移动网络-网络频段-仅GSM
5.备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试（设定-重置-恢复出厂设定）
若问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。