三星S5 G9008V在市区不能显示4G,一直是3G怎么回事?

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2015-03-24 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,G9008V型号手机支持移动4G网络。如果需要使用4G网络,需要您插入移动手机卡使用,如果无法搜索到移动4G网络。建议您按照如下步骤尝试操作:
1.重新开关下手机
2.更换一张SIM卡试试
3.更新下手机系统版本尝试是否有改善。
4.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。

小黑哥哥777_
2014-11-11 · TA获得超过3.1万个赞
知道大有可为答主
回答量:7.6万
采纳率:0%
帮助的人:2亿
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根据您的描述,您可尝试以下操作:
1)在待机桌面下-点击应用程序-设定-更多设置-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商 。
2)建议更换其他SIM卡尝试。

3)如果还是存在,建议您把机器恢复出厂设置,建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
4)建议您固件升级尝试。
若通过以上方法问题依然存在,请您带好三包凭证和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
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侠益only
2014-11-11
知道答主
回答量:38
采纳率:0%
帮助的人:13.7万
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这是信号覆盖的问题,毕竟4G信号还未全部覆盖,所以不能保证每个地方都能收到4G信号
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