三星应用商店为何打不开
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尊敬的三星用户您好:若您的手机无法打开应用程序,建议您:1.重启手机。2.清除数据尝试,操作:设定-(一般/更多)-应用程序管理器-全部-查找软件名称-清除数据(注意备份软件中的重要数据)。3.待机页面-点击应用程序-设定-(一般/更多)-应用程序管理器-全部-菜单键-重置应用程序偏好。4.若无法开启自行下载的软件,请卸载该软件并重新安装。5.查看该软件是否有其他版本,请您更换其他版本尝试使用(可能是由于下载的软件和手机软件存在兼容性)。6.查看该软件的使用注意事项。7.若自带软件使用时也会出现此情况,请备份好手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设定(设定-重置/隐私权-恢复出厂设定)。评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
2017-05-02
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关于您的咨询:1.建议您更换时间段尝试,是否与服务器有关。 2.更换其他的无线网络环境尝试。 3.在连接GPRS下,再次开启wlan后关闭GPRS网络尝试。
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