Question

我的华为P7要求升级，可是在线升级一直升级不了，这是怎么回事？

选择在线升级一直显示正在校验，但就是升级不了。我的手机获得了root权限，是不是就不能在线升级啊？
如果是因为获得root权限而不能升级，那怎么取消root

Answer 1

P7EMUI官方固件-持续更新

华为P7刷机教程-官方固件升级+刷REC+一键ROOT

一 官方固件下载

二 升级操作步骤

1.1 注意事项一
请保证下载的版本符合您的手机硬件（非常重要）
P7-L00为联通版
P7-L07为移动版
P7-L09为电信版
软件版本要求：
保证升级前使用的为华为原始版本，没有进行其他网上非官方版本的升级，否则有升级不成功的风险并可能引入未知问题。
请不要尝试其他国家的订制版本，否则有升级不成功的风险并可能引入未知问题
如果使用其他手机型号的软件升级，可能造成不能开机的后果。
对于用户由于违反以上注意事项导致的手机故障，华为不予保内维修。

1.2 注意事项二
升级过程可能会擦除用户数据，如果有重要内容，建议在升级前先做好备份。
为了确保升级过程中电池电量充足，建议在升级过程中连接USB线供电。

1.3 版本包内容文件

升级工具 MICRO SD卡
软件主升级包 dload\UPDATE.APP

1.4 检查升级环境是否符合要求
检查MICRO SD卡是否可以读写，SD卡的剩余空间须大于软件包。建议使用Sandisk, Kingstone, 或Kingmax。
电信版不支持SD卡，所以要将dload文件夹复制到手机存储。
手机升级时电量必须大于15%。
升级方式有三种，在线升级，正常升级，强制升级。
在线升级是官方开发的增量升级包，通过WIFI，移动数据可下载，主要是升级方便。
强制升级适合用于手机无法开机，需要修复的情况，或者其它需要的情形。
正常升级适用于用户进行版本升级或者其他需要的情形。

1.5在线升级：
步骤一：连接WIFI或开启移动网络
步骤二：进入设置-〉关于手机-〉系统更新-〉在线升级 后开始升级。
步骤三：点击“下载并安装”即开始下载升级包
步骤四：升级包下载完成后,确认进行系统更新,手机便会重启并开始安装升级包,成功后手机会自动重启。

1.6 正常升级：
步骤一：准备一张2G以上容量的SD卡，建议使用Sandisk,Kingstone, 或Kingmax。
步骤二：格式化SD卡(可选)。
步骤三：将下载的升级包解压后，将里面的dload文件夹放置到SD卡根目录下。
步骤四：将SD卡插入手机开机，进入“设置”菜单，选择“设置” ”手机升级“ “系统软件更新” “本地升级”。根据对话选择是否备份数据，最后选择“升级”按钮，开始升级。如下图所示：

1.7 强制升级

步骤一：准备一张2G以上容量的SD卡，建议使用Sandisk, Kingstone, 或Kingmax。
步骤二：格式化SD卡(可选)。
步骤三：将下载的升级包解压后，将里面的dload文件夹放置到SD卡根目录下。

步骤四: 关闭手机，在关机状态下,同时按下音量上键+音量下键+开机键, 此时，手机应该自动触发SD卡升级操作如下图所示

1.8 版本检查
开机后进入设置-〉关于手机-〉版本号，查看版本号正确。

1.9 升级问题处理方法
如果您的手机升级失败，请参考以下条目：
1.请确保电量大于15%
2.当前版本是否正确
3.在手机内置存储的指定位置是否正确放置了UPDATE.APP升级包

Answer 2

可能就是获得了root权限的原因，建议你去刷机一下，现在都p20的时代了，如果刷机太贵的话，建议更换手机，或者以旧换新，多添两个钱