Question

三星i9300无法开机，一直停在samsung字样那里，该怎么办？

没有刷过机!
三星i9300手机屏幕一直就是字样samsung在闪烁,无法启动,怎么解决啊

Answer 1

您好：

根据您的描述建议您操作以下方法尝试以下是否可以操作开机：
1、建议您在手机启动的时候，出现手机型号logo的画面，长按菜单键进入安全模式
2、如果手机可以进入安全模式那么请备份手机重要数据后恢复出厂设置：设定-重置-恢复出厂设置
若以上方法无法操作，那么应该是系统问题导致，请联系三星服务中心由工程师检测后咨询解决。

三星服务中心具体位置请点击以下链接：

http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask