手机相册打开慢是什么原因造成的

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2015-04-10 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,若手机查看相册时出现卡顿、死机现象,建议您:
1.重启手机尝试。
2.若照片存储在存储卡,取出存储卡后打开相册尝试。
3.待机-应用程序-设定-(一般/更多)-应用程序管理器-全部-相册-清除数据。
4.备份数据(联系人,短信,图片等),恢复出厂设置(设定--重置/隐私权--恢复出厂设置)尝试。
若问题依然存在,建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心检测。 三星服务中心地址查询网址:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey

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