Question

淘宝买东西已经有物流信息了但是卖家店铺没了

2.26日在淘宝买东西~当天发货了~今天看了已经有物流信息了

~但是还想买一次的时候~去看到
从来没碰到过这种情况~会不会被骗啊

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Answer 1

您买了东西，订单有物流消息的话，这时候卖家店铺不见了 ，一般是因为卖家违反了淘宝规则比较严重，淘宝官方对该店铺进行惩罚：比如是屏蔽店铺一定的时间，严重的永久性封店也有的，您购物的款项是先打到第三方支付宝平台的，在您未主动确认收货之前，（或者是未超过系统自动确认收货时间限时段之前） 您的款项都是在支付宝平台的呢，还没有到卖家的账户的。假如您收到货，货不对，或者有质量问题的话，您还是可以找店家旺旺联系售后的，发生退款的话，也不受影响的， 要是您的购买记录和信誉很好的，淘宝是支持极速退款的，可以淘宝垫付，您付的款项会直接先到账您的支付宝的，剩下的就是淘宝和卖家之间结算的。
像您这样的情况的话 没有确认收货之前，还是可以申请退换货的及售后的，只是您反映的这家店铺如果出现售假这样的，情节严重的话，永久性封店的话，以后的质保期和售后会有点让人担忧的。 所以在收到货以后，先不要确认收货，先确认商品是否满意，满意的话可以确认收货。 如果商品满意的话，说明该店铺只是部分售假，情节不严重的话，店主整改以后，再屏蔽处罚过去以后，会重新上线的，到时候您盆友需要的话，可以再次购买！

Answer 2

有物流信息了说明你购买的商品已经发货了，商品现在在快递公司手里，不用担心，只要快递不出问题，商品就可以安全送到你的手上，淘宝店铺消失这种情况，有可能是店铺升级造成的暂时无法查询或者是违规导致的不能查询。

Answer 3

别紧张，这种情况确实是很难得遇到，不是您被骗。而是在您的交易发货后，卖家店铺因违规被淘宝查封了，违规原因不一定与骗有关，您能识别的只是因为违规被处罚。

您可以关注运输流程，卖家被处罚并不影响您交易的过程和结果，也不影响您退款申请的过程和结果。

请注意运输流程和签收验货问题。

此外，您并未说明这是什么商品。如果这一商品是需要售后保修的商品，建议您拒收后发起退款申请。因卖家已经被查封，终止经营，商品的后续售后维修是无法得到保障的。

追问

是双Asics的鞋~香港代购的~因为看便宜就买了~后来我朋友也说便宜也要买~我就又去看~、店就没了

追答

是的，卖家已经被查封处罚。但我们只能知道是处罚的结果，处罚具体原因是否存在售假，这您不可能知道。

Answer 4

有物流信息的话你的这个快递就能收到 卖家没了 表示不能保证你收到的快递就是你买的东西

Answer 5

这个你应该打电话问淘宝的客服！