三星S4手机屏幕坏 无法打开USB调试开关 询问一下如何连接上电脑把资料拷出来

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南橼枳
高粉答主

2018-04-26 · 一个平平无奇的小天才
南橼枳
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若手机无法正常操作(如屏幕损坏、不能开机等),需要备份手机中数据,建议您参考以下内容:

1、如果手机可以正常开机,您可以下载三星Kies软件/S 换机助手通过电脑备份联系人等文件(不同型号手机使用的PC套件不同),也可以使用其它第三方手机助手软件备份尝试。

2、如果手机无法开机,请您携带购机发票、包修卡,将机器送至就近的三星服务中心,由工程师现场检测机器后判断是否可以备份数据。

刷机方法

1、进入手机大师模式后,你会看到下面界面:用音量上下键选取“install zip from sdcard”。见红色方框。然后按电源键确认。

2、进入下一个界面:用音量上下键选取“choose zip from sdcard”。见红色方框。然后按电源键确认。

3、进入下一个界面:在这个界面里,你可以看到你SD卡上根目录下的所有目录和文件。注意:在第一步里我们已经把刷机包文件JVP2.3.4_SunnyOK_CN-2.zip拷贝到了SD卡的根目录。所以你现在应该看到这个文件名。用音量上下键选取“JVP2.3.4_SunnyOK_CN-2.zip”。然后按电源键确认。

4、进入下一个界面:用音量上下键选取“Yes – Install JVP2.3.4_SunnyOK_CN-2.zip”来确认刷这个文件。见红色方框。然后按电源键确认。

5、进入下一个界面。刷机开始。你会看到下列刷机进度信息和绿色进度条。

6、需要大约一分钟时间,刷机结束,又回到Recovery模式。在屏幕下半部显示下列图像。你会看到刷机结束通知:“Install from sdcard complete.”,告诉你:从SD卡的安装结束了。在屏幕的上半部出现下列信息。这与前面的第二个界面相同。现在要选取“+++++Go Back+++++”回到上一个(第一个)Recovery界面。按电源键确认。

7、进入主界面。这时你可以来wipe了。用音量上下键选取“wipe data/factory reset”来清除用户数据,按电源键确认。用音量上下键选取“wipe cache partition”来清除缓存分区数据,按电源键确认。

8、最后用音量上下键选取“reboot system now”重启手机,就完成刷机了。

三星问答服务
2015-03-26 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

通过您的描述,若手机无法正常操作(如屏幕损坏、不能开机等),需要备份手机中数据,建议您参考以下内容:
1.如果手机可以正常开机,您可以下载三星kies软件通过电脑备份联系人等文件,也可以使用其它第三方手机助手软件备份尝试。
2.如果手机无法开机,请您携带购机发票、包修卡,将机器送至就近的三星服务中心,由工程师现场检测机器后判断是否可以备份数据。具体位置请点击以下链接查询:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。

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SY月芽
2014-11-08
知道答主
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帮助的人:20.6万
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拷不出来了,去售后解决吧
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紫色梦幻王国
2014-11-11 · TA获得超过1.2万个赞
知道大有可为答主
回答量:2.5万
采纳率:0%
帮助的人:7643万
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通过描述,建议您携手机至当地三星服务中心,由工作人员帮助您。服务中心查询网址:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

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