WIN7系统点关机按钮后，卡在正在关机界面，后卡死再就是蓝屏，最后蓝屏跳过，系统正常启动不能正常关机
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系统可能有恶意软件，因为系统关机会先关闭应用程序，你的问题是有些软件在阻止系统关闭自己，解决方法是首先清理恶意软件，再用一些修复工具修复一下
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从描述来看，软件的问题可能更大。毕竟可以正常启动，有可能有病毒。有可能是系统问题。一般先杀杀毒试试。实在不行，重装系统。
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可能是系统故障，重新安装一下系统吧
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