Question

华硕笔记本电脑关机后电源指示的灯还亮着

华硕笔记本电脑关机后电源指示的灯还亮着黑油无线网络那个灯（第一个灯和第四个），电源已断20分钟

Answer 1

尊敬的华硕用户，您好！

根据您的描述，电脑不能正常关机通常是驱动程序、系统、软件冲突导致，例如使用软件更新系统驱动或漏洞补丁等，关机前将打开的程序关闭后再执行关机等。建议您参考以下信息：
1、查看控制面板---程序---卸载---是否有安装一些不需要的软件或类似软件，如果杀毒软件或优化软件有多个，可以卸载，只保留一个。

2、驱动程序建议您在华硕官网下载安装，避免第三方软件更新的驱动不兼容。

3、定期使用清理软件清理垃圾文件等，计算机-C盘-右键-属性-磁盘清理-磁盘清理和其选项，将不需要的选项都清除掉；

4、通过控制面板---windows update更新系统补丁。

如果笔记本有加装扩充过内存，建议取出移除加装的内存之后测试下，避免不兼容内存导致开关机异常。

5、如果是安装某个第三方软件之后无法正常关机的，建议您在控制面板---程序和功能---将其卸载删除。

6、若仍无法解决，建议您备份好重要数据到U盘或移动硬盘之后，然后恢复或重新安装操作系统。如果机器出厂预装win8系统的，建议您开机按F9一键恢复系统，具体操作：按下电源键开机或重新启动电脑，当开机自检时，请点击F9按键--等待Windows加载【选择一个选项】画面，然后点击【疑难解答】--选择【恢复电脑】进行恢复操作。

希望以上信息能够对您有所帮助，谢谢。若以上回复还是没有帮您解决您的问题，欢迎您继续追问，您也可以登录华硕在线即时服务：http://www.asus.com.cn/support/ 进一步向工程师咨询，感谢您对华硕的支持和关注，祝您生活愉快！

Answer 2

若笔记本出现关机后指示灯常亮，一般是由于电脑没有完全关机导致建议：
1.核实常亮的指示灯是否为充电指示灯，将外接电源适配器拔掉后观察是否依然常亮。
2.若不是电源适配器的问题，建议长按开机键4,5秒钟，强制关机后观察是否正常。
3.若无效，建议将电脑断电，把电池取下或者断电（内置电池需要使用大头针扎一下机器底部的断电小孔）。
4.如果可强行关机，一般可能是由于系统故障所至，建议备份数据后重新安装系统。

Answer 3

两种可能，一、你关机后电源插头没拔；二、你拔了插头后不小心把笔记本电源又触碰了，在用电池的电。

Answer 4

一、故障现象:点击开始菜单关机按钮关机时,系统会一直停留在windows正在关机画面,长时间不动,只能手动断电关机;二、已知存在此现象机型:IBM-T61、HP-6531S、HP-2230S、华硕k40in、联想f31、41等(这三款笔记本均内置网络摄像头,具体P/N号未详查)三、故障产生原因:因内置网络摄像头采用串行总线控制供电,SP2系统对此设备供电管理有缺陷,关机时无法断开此设备供电,导致系统假死,无法关机。四、解决办法:(任选其一)方法1:打开“设备管理器”----展开“通用串行总线控制器”项----选择最后一个“USB Root Hub”----点右键,选择“属性”----切换到“电源管理选项”----去掉“允许计算机关闭这个设备以节约电源”前面的勾,确定完成,系统即可正常关机;(*注:有些型号,可能不是最后一个“USB Root Hub”也有可能是倒数第二个,自己可以依次查看有Camera供电的那个,取消即可。)方法2:格掉Vista系统后,不安装SP2版本系统,直接安装Windows XP SP3 版本,不存在此现象;(对于先安装SP2系统,然后再打SP3补丁是否有效,未作测试)
希望采纳