Question

努比亚z9max卡1是移动卡，卡2是电信卡，为什么数据流量不能启用卡1呢？

Answer 1

Hi！

您好，请您注意一下使用规则，

（1）仅同时支持插入一张电信C网卡，当插入电信C网卡时，移动/联通卡工作在2G(gsm)状态，默认电信C网卡为上网卡，如果需要使用移动/联通卡上网，请在双卡设置中进行切换，切换上网卡后电信C卡不可用；

（2）插入2张移动或者联通卡时，当一张卡工作在3G/4G状态下，另外一张卡将工作在2G(gsm)。默认上网卡为卡1，在手机的“双卡设置”中可以进行上网卡的切换，切换后上网卡工作在3G/4G状态，另外一张工作在2G(GSM)。

如在以上规则的情况下，还是无法正常使用，建议前往就近的客服中心检测处理。售后网点查询：http://www.nubia.cn/service.php?sid=3  。在一年保修期内，手机检测无进液、无私拆、无人为损坏等情况，因ROOT、分区、刷第三方包导致手机出现性能故障的，可保修处理，请知晓！如不方便前往，可以将其返厂检测处理，具体返厂事宜请致电400-700-6600客服热线。

感谢您对努比亚产品的关注与支持，祝您生活愉快，谢谢

Answer 2

如果你插入了双卡的话，在待机屏幕选择“设置-更多-双卡设置-电话卡1”，请查看“自动设置网络模式”是否默认为全网模式，或设置为SIM/UIM卡对应的网络模式

追问

你说的电话卡1，，自动设置，不知道在哪里

Answer 3

Hi！
您好，当使用电信卡时，电信卡只能插在卡1，此时卡2只能使用GSM网络。
双卡使用规则
　　（1）仅同时支持插入一张电信C网卡，电信C网卡只允许插在卡槽1，当插入电信C网卡时，卡槽2的移动/联通卡工作在2G(gsm)，此时GSM不支持上网业务。如果电信C网卡插错卡槽，在手机的界面上弹出“插入错误”提示，并在通知栏显示“！”。若要用卡槽2的移动/联通上网，需要在“双卡设置”中将卡槽1关闭；

（2）插入2张支持3G/4G移动或者联通卡时，当一张卡工作在3G/4G状态下，另外一张卡将工作在2G(gsm)。默认上网卡为卡1，在手机的“双卡设置”中可以进行上网卡的切换，切换后上网卡工作在3G/4G状态，另外一张工作在2G(GSM)

感谢您对努比亚产品的关注与支持，祝您生活愉快，谢谢

追问

可是电信卡放卡1的时候，开机卡1不能正常使用，显示无信号

Answer 4

您好，根据您的情况初步判断是由于您手机卡未开通来电显示导致的，建议您拨打当地运营商电话咨询开通。