Question

努比亚Z9mini一直开机界面怎么办？

Answer 1

1. 努比亚Z9mini开机一直停留在开机画面无法进入系统，可能是由于系统崩溃，或是硬件发生故障导致的。

2. 用户可以先尝试修复系统问题，进入官网或论坛下载适配的卡刷包，并将其导入手机内存根目录下待用。

3. 然后进入卡刷模式，即recovery界面，要先关机，按音量上与电源键不放直到recovery界面出现。

4. 刷机前要先双wipe，其实就是清空数据，缓存，恢复成出场模式。

5. 选择第五项install zip from sdcard。

6. 再选择第一项choose zip from sdcard，确认后找到下载的刷机包，即ZIP格式文件。

7. 手机会自动执行刷机程序，待刷机完成手机会自动进入系统。

8. 如果刷机无法完成或刷机后仍然无法进入系统，很可能就是硬件故障了，建议用户将手机送往品牌客服检测维修。
   

Answer 2

Hi！
您好，如果升级之后卡在个性界面无法开机，可以尝试在recovery模式下执行双清操作。具体步骤：
1、关机状态下长按音量上键+电源键，手机震动重启后松开电源键，保持按音量键直至进入Recovery模式；
2、使用音量上、下键移动光标，将光标移到wipe data/factory reset行，然后按电源键选中；
3、使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到Yes--delete all user data行，按电源键选中；
4、此时手机会执行恢复出厂设置操作，然后手机会回到主菜单；
5、同样使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到wipe cache partition行，然后按电源键选中；
6、使用电源键选中 reset system now行，手机自动重启，双清完毕。
感谢您对努比亚产品的关注与支持，祝您生活愉快，谢谢