Question

oppo手机前摄像头突然打不开是什么原因啊？

我今天刚换了一个屏，然后回家后才发现手机前摄像头打不开了，只能用后摄像头。原先那个前后转换摄像头的图标也没了。急需答案，请帮忙看看怎么回事。。

Answer 1

原因如下：

一、可能是内存不足

1、可以在手机设置--常规--应用程序--全部--找到相机--清除数据；

2、长按手机电源键关机；

3、同时按住【电源键】和【音量键-】直到进入工程模式；

4、选择“清除缓存”之后重启操作看看。

二、可能是第三方软件的兼容性问题

1、可以将手机上不兼容的第三方软件卸载之后，再操作看看；

2、备份资料恢复出厂设置，或者刷机；

3、还是无法解决可能是硬件故障，需要客户服务中心检测。

Answer 2

若相机无法打开，建议您按照以下方法尝试：
1、重启手机观察是否恢复；
2、第三方相机软件无法使用，建议更换或卸载重装，排除软件问题；
3、升级系统，排除系统异常的可能性（输入“升级系统”字样查询升级系统方法）；
4、备份重要资料（联系人、短信等），然后恢复出厂设置，排除第三方软件占用权限；
若问题依然存在，请您携带购机发票、保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测，由专业工程师为您解决。

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Answer 3

您好，您可以在设置--应用程序--全部--相机--清理数据重启手机观察的 这里的清理数据不会丢失您的照片 请您放心操作。如果还是无法解决，请您备份资料，恢复出厂设置观察的，后期不要下载相机类第三方软件使用哦。如果以上方法都不能解决，可以备份资料到客户服务中心免费刷机观察的哦，放心的，客户服务中心会协助您处理的。全国客户服务中心查询链接：http://www.oppo.com/?q=service/network

若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！

Answer 4

关机重启就好了