Question

华硕笔记本放歌时有呲呲杂声，放视频时画面和声音都卡顿并且有呲呲杂声

排除视频和歌本身的原因。因为这些文件以前播放时都是正常的。就是最近才有杂声和卡顿现象。插耳机也能听见杂声，排除硬件问题。应该是是软件问题。我最近卸载了一些程序个禁止了一些启动项，发现问题后我又把禁止的启动项又开启了，可是还是有问题。能和一个有关系吗？
别说是播放器的问题啊，排除了。也别让我重装系统。。。不然我就不来这里问了

Answer 1

尊敬的华硕用户，您好!
根据您的描述，建议您参考以下信息：
1.是否带正常操作系统，若带正版操作系统，F9恢复系统
2.若不带正版操作系统，请重新安装系统（非GHOST），安装华硕官网最新驱动。
3.安装最新的播放软件
4.仍有问题，建议您送修最近华硕服务中心进行全面检测。
若您不清楚当地的服务中心联系方式，您可以通过点击网址查询距离您最近的华硕服务中心：
http://support.asus.com.cn/ServiceCenter.aspx?SLanguage=zh-cn

希望以上信息能够对您有所帮助！谢谢！
若以上回复还是没有帮您解决您的问题，您可以登录华硕在线反馈：
http://vip.asus.com/IMPresale/IMLink.html进一步向工程师咨询，帮您解决问题！

追问

华硕网站无法注册！

追答

尊敬的华硕用户，您好!
根据您的描述，建议您参考以下信息：

进入以下链接输入您的机器型号进行搜索

http://www.asus.com/cn/support

然后再选择您的系统，再下载声卡驱动安装尝试下。

希望以上信息能够对您有所帮助！谢谢！