Question

word的问题

这是我家电脑word的对话框，现在每次打开都会出现这种情况，然后安全模式点是的时候就会出现一个空白的word，要想打开文件要先打开空白的然后用打开才能出现想要的文件非常麻烦，现在已经不能点一个文件直接出现文件内容，必须要经过这几个对话框，然后在弹出的空白word中点击“打开”，找到原来的路径才可以。重装了word也不行，重启动也不行，不知道高手有何高见，挺急的。

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Answer 1

他山之石：

这种问题有两种情况：
一、可能是normal.dot模板损坏了。

是一个自动保存模板，比如写着word文档时电脑非正常关机，再启动计算机后word会启动关机前保存的文档，使你的损失降为最低。（顺便说一句，word默认10分钟自动保存一次，我们可以到“工具/选项/保存”，将自动保存时间间隔修改为1分钟，这样可以把非正常关机引起的文档损失降为最小。）

解决办法：

1、删除你使用的用户名下的TEMP所有文件,OFFICE在你安装时的备份文件,清空所有系统的日记信息...也就是删除Normat.dot模板文件。 即删除G:\Documents and Settings\用户名\Application Data\Microsoft\Templates\Normal.dot文件；

2、点开始，在运行中输入“winword /a”可以启动word，此时不会有无法打开对话框出现，将word文档另存一下，会提示是否替换normal.dot，这时word用新的模板替换损坏的那个，选择是。这样word就可以正常启动了……

二、可能是包含了OFFICE的错误信息，而注册表无法智能更新。

解决办法：

1、进入控制面板的添加删除程序,WINDOWS组件,随便选择一个把打沟取消掉,确定,更新以后,在进入添加删除程序的WINDOWS组件,把打沟还原...再确定.
作用是:当你在添加或者删除WINDOWS组件的时候,系统会自动更新注册表的内容,把错误信息删除,更新.
(当然,WINDOWS优化大师的医生程序也可以删除非法注册表信息,但不及系统自己搞定.)

2、确认上面所有操作之后,你再重新安装OFFICE 。

Answer 2

对，模板坏了！找见normal.dot，删除后重启word。
但是这种发放不一定有用！
最省事办法，重新安装一下！

Answer 3

开始 搜索 文件或文件夹 搜索关键字为Normal.dot 搜索的时候记得在高级选项里面在搜索隐藏文件或文件夹前的方框内打上勾号 将搜索出来的文件全部删除 重启就OK了 你试一下

Answer 4

卸载后，要把残留文件删除，包括，原安装路径上的残留文件和注册表中的残留文件信息。然后再重装。建议安装新版的office。

Answer 5

你打开系统隐藏功能，即打开C盘，然后点工具-》文件夹选项-》查看-》隐藏文件和文件夹下面选中显示所有文件和文件夹，点确定，然后打开C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates，把Normal.dot这个文件删掉，然后再试试吧，祝你好运。

Answer 6

模板坏了。找见normal.dot，删除后重启word。