康佳电视叫售后上门儿维修如何收费用
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从购机之日起三个月内是有一次免费的上门调试服务。
超过三个月或三个月内已实施一次安装时调试或单独上门调试服务,再次要求上门调试的需收取上门调试费;对于非网络电视产品,仅提供电话调试指导,要求上门调试的需收取上门调试费。
另外遥控器的保修,随整机则保修一年,单独购买则保修3个月。遥控器属于附件,康佳不提供上门维修服务,消费者可以选择寄修或就近到送到康佳公司服务网点更换。
扩展资料
付费服务范围
超出三包有效期范围的服务;安装(包含座装及挂装);非网络机器调试及网络功能机器二次调试;消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;非康佳公司上门人员擅自拆动造成损坏的;
无有效三包凭证、无有效发票或其他有效凭证的;三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;因不可抗拒力造成损坏的(如雷击、火灾、家庭电路不稳等)。
参考资料来源:康佳官网-售后政策
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屏保3年,其他包一年,保修期内免费,如果过了就要做好被宰的准备,反正换块电路板就好好几百吧,如果屏坏了过了保修期就没多大维修价值了,康佳售后很黑的。
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首先康佳售后维修保修一年免费,过一年后不管你出现什么问题,上门都要收取上门费,全国售后电话说要一定要收,什么屏保啊,主要部件保修啊,只要你超过一年都要收上门费。第二,康佳电器的材料极差,一台冰箱冰冻区的塑料在保修期内(两年)竟然会冻裂(放在餐厅没动过)。第三,康佳售后电话没有投诉选项。说明一下,我家海尔、长虹只要是在保修期内,从来没有收过上门费,只能说明康佳的售后只是为了利益,从来没有想过消费者
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我家55的,用了刚满两年,坏了3次,这次是电视有开机广告但是开不了机,售后进门看着电视就要260,说拆开机后更换零件另算,最后,我们又打的售后热线,最后100块钱给系统升下级就好了,根本不用拆机,康佳质量很差,售后很黑,小心被宰,以后再也不会买康佳的任何东西了
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康佳维修很黑,就是简单的检查处理了一下 就10分钟左右,什么零配件都没换就收费200,真黑
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