惠普笔记本无法开机,不能启动,电源灯不亮。
2008年在香港买的CQ45-104TX,这款机器大陆好像没有上市。现在过保了,不知道国内的售后服务站能不能修理。前几天上网的时候听到适配器发出滋滋的声音,有时候是嘀嘀的...
2008年在香港买的CQ45-104TX,这款机器大陆好像没有上市。现在过保了,不知道国内的售后服务站能不能修理。
前几天上网的时候听到适配器发出滋滋的声音,有时候是嘀嘀的声音,没在意。昨天用电脑的时候突然自动关机了,再次开机,启动到欢迎使用的时候就黑屏。再开机就无任何反应了,而且电源插口处的灯也不亮,风扇什么的都一点反应都没有。想问问大家这样情况一般会是哪出问题了。
朋友说既然过保修期了,就别到惠普的维修站了,据说在那修理会很贵。但是我又不放心去随便找其他修理铺,一方面不知道修理水平怎么样,另一方面怕他们换我电脑里的其他配件。所以想问问大家,如果拿到惠普的维修站修理大概会是多少钱,惠普维修站检测电脑故障要花钱吗?多少钱? 展开
前几天上网的时候听到适配器发出滋滋的声音,有时候是嘀嘀的声音,没在意。昨天用电脑的时候突然自动关机了,再次开机,启动到欢迎使用的时候就黑屏。再开机就无任何反应了,而且电源插口处的灯也不亮,风扇什么的都一点反应都没有。想问问大家这样情况一般会是哪出问题了。
朋友说既然过保修期了,就别到惠普的维修站了,据说在那修理会很贵。但是我又不放心去随便找其他修理铺,一方面不知道修理水平怎么样,另一方面怕他们换我电脑里的其他配件。所以想问问大家,如果拿到惠普的维修站修理大概会是多少钱,惠普维修站检测电脑故障要花钱吗?多少钱? 展开
2个回答
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您好,感谢您选择惠普产品。
如果您的机器开机后屏幕完全黑屏,屏幕就像没有通电一样不亮,给您以下建议:
1、请您回忆一下经过什么操作后,突然出现这个情况的,比如最近是否添加过新内存或进行过其它方面硬件改动。
2、如果您没有进行过特殊操作,建议您尝试将机器断电静置看看,方法如下:
(1)您先将电源适配器、电池和其它外接设备例USB鼠标等,都取下;
(2)在没有供电设备的情况下,您按住开机键1分钟左右;
(3)然后不要连接供电设备,静置30分钟左右;
(4)静置后不要插上电池,只使用外接电源供电,先连接电源的机器端,再连接插座,看一下是否能够开机。
3、如果上面方法不能解决您的问题,初步判断这个情况可能是由于主板故障或排线接触不良等原因造成的。为了不耽误您的使用,请您联系当地的惠普金牌服务中心进行检测和处理。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
注:
关于保修问题,您这款机型在大陆地区销售过,因此当的维修中心是具备这款机器的维修能力的,但是由于您的机器已经停产,因此不确定是否有相关备件,不确定如果没有是否可以订购到;
因此关于具体的维修信息及收费问题,需要您联系维修中心进行确认。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果您的机器开机后屏幕完全黑屏,屏幕就像没有通电一样不亮,给您以下建议:
1、请您回忆一下经过什么操作后,突然出现这个情况的,比如最近是否添加过新内存或进行过其它方面硬件改动。
2、如果您没有进行过特殊操作,建议您尝试将机器断电静置看看,方法如下:
(1)您先将电源适配器、电池和其它外接设备例USB鼠标等,都取下;
(2)在没有供电设备的情况下,您按住开机键1分钟左右;
(3)然后不要连接供电设备,静置30分钟左右;
(4)静置后不要插上电池,只使用外接电源供电,先连接电源的机器端,再连接插座,看一下是否能够开机。
3、如果上面方法不能解决您的问题,初步判断这个情况可能是由于主板故障或排线接触不良等原因造成的。为了不耽误您的使用,请您联系当地的惠普金牌服务中心进行检测和处理。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
注:
关于保修问题,您这款机型在大陆地区销售过,因此当的维修中心是具备这款机器的维修能力的,但是由于您的机器已经停产,因此不确定是否有相关备件,不确定如果没有是否可以订购到;
因此关于具体的维修信息及收费问题,需要您联系维修中心进行确认。
希望以上回复能够对您有所帮助。
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看一下周围朋友或同事的电源适配器电压和电流,还是插头,都是19V,3.几A的,插头也一横逆,就插上开机好了,能开启就是电源适配器挂了,淘宝上买个就行了几十块
更多追问追答
追问
昨天去了电子城卖适配器的地方,用人家的适配器插上去以后还是没有反应,不能启动,电源指示灯也还是不亮。
追答
那可能是主板挂了,这样试下,取下电池,拨下电源适配的插头,按几下开机键,然后放一晚上,第二天再插上电源开机试试,我碰到过电源锁死的情况 ,把电源都断开,让主板上的剩余电都放光,解锁了就正常了,必要时还要取下主板上的小电池断电,对主板初始化
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