Question

新买的联想P780信号时好时不好

新买的联想P780信号时好时不好这是为什么？手机卡也换了，系统也升级了，无线也关闭了、单卡双卡都试了，可是在屋里就没信号，在车里通话断断续续。是软件还是硬件是故障，怎么解决？

Answer 1

尊敬的联想手机用户，您好！

非常抱歉，给您手机的正常使用带来不便了。
个人测试使用中的P780最新VIBE ROM系统版本：VIBEROM_V1.0_1403_6_ST_P780未出现所描述信号异常的情况。
根据描述，若排除周围网络信号、系统（建议您最好再尝试恢复一下手机的出厂设置看看，注意备份资料）等问题。建议您再尝试更换其它SIM卡测试一下，会不会是由于SIM卡长期使用后，SIM卡的接触片被氧化，形成一层厚厚的氧化物，这种氧化物影响了SIM卡与主板的触点的稳定接触，导致的异常。

由于我们远程看不到您手机的具体情况，若问题依旧，无法有效解决。我们建议您可以抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测、解决，不排除可能是由于手机卡槽或是主板上射频电路异常导致的。
地址您可以登录官网查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

追问

信号依旧不行，要是远程协助就好了

追答

非常抱歉，我们远程无法给您检测具体情况。建议您抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙您现场检测查看。
另外，若购机15天内的手机，检测符合换机条件，可以凭借检测单和购机凭证，找购买的经销商换机服务，请了解。

Answer 2

我的也是同样问题，去售后检测在那里放了三天手机都没打开答复说主板问题，检修要290元，更换主板要450元，tmd坑爹啊，现在这个型号手机新的才800左右，还修个毛啊，以后再也不用联想的了。

Answer 3

　　1、 关于信号弱、通掉线问题通常有两种情况：手机所处地区也许某站信道被占用导致网络参数与手机兼容（网络参数随时变动）所有时会出现此故障；
　　2、 另外种情况蓝牙、WIFI、上网功能都同时开启使用时也会定程度上影响信号问题； 方案建议：
　　1、建议您换成其SIM卡都正常使用能由于电磁兼容性或SIM卡本身出现异常您手机应该能正常使用建议您更换SIM卡试试
　　2、 SIM卡与机身兼容问题：您所反应问题与移动/联通卡/电信网络有大关系因此建议您换张卡卡原因我们理也衷诚希望您把卡兼容性反馈给相关运营商建议们加强网络辐盖率
　　3、 机身问题：您换了SIM卡仍解决了些问题建议您带上三包相关凭证当地售维修站点检测