Question

N9005为啥经常接不到电话和短信，也打不出去！搜不到中国移动网络

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

您咨询的型号未在大陆上市，我们暂无相关针对性的资料，您可参考大陆上市机型类似问题相关设置方法。
1.在待机桌面下-点击应用程序-设定-更多网络-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商　
2.取出SIM，用橡皮清洁SIM卡金属触点。（是否是sim卡接触不良）　　
3.更换一张SIM卡试试（是否sim卡已老化或坏损）
4.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。
5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

一定是手机有问题，打经销商问一下

追问

最近这一个月经常无故“掉网”，打去中国移动让我换张卡试下。
网络上看到很多人的note3都有出现这个问题。
我也是怀疑手机本身的问题。

追答

这种可能性非常大，建议去找经销商，实在不行就要求换手机，3.15快到了，咱不吭人，也不能叫人吭呀