Question

联想a355e怎么保存不了来去电的号码

联想a355e怎么保存不了来去电的号码

Answer 1

若手机的通话记录无法保存，建议重启设备尝试，可尝试：
1. 由于私密空间针对加入私密通讯录的联系人会隐藏通话记录和短信，核实是否有在乐安全等安全性软件中有设置过私密空间的操作，若有，建议到相应的软件中进行设置；
2. 核实是否有下载其他第三方通讯应用，不排除是不兼容导致的异常，及时卸载观察；
3. 到设置-应用程序中选择通话记录程序进行清除数据尝试，以排除程序异常导致；
4. 若无效，建议备份机身资料将手机系统升级为最新后观察使用。若已经是最新，建议可以备份个人资料进行恢复出厂设置，观察尝试。（ps：操作前记得备份资料，以免个人数据丢失）
5. 若无法解决，建议及时送修站点具体检测处理。同时推荐使用云服务或者其他软件定时对设备内的联系人、短信等重要信息进行备份，以免误操作或异常造成的不便。