Question

手机恢复出厂设置后出现系统正在升级

3手机恢复出厂设置后出现系统正在升级需要刷机吗

Answer 1

尊敬的三星用户您好：
根据反馈的情况，建议：
1、由于恢复出厂设置是对手机中的数据进行清除，可能时间较长，建议您稍作等待。
2、若长时间手机仍无法正常启动。建议按住关机键9秒左右将手机重新启动后尝试。
3、若手机重启仍可以正常开机，您可以先卸载第三方软件后再尝试恢复出厂设置。
4、若手机无法正常开机，建议尝试手机进入安全模式：正常开机出现三星开机画面的时候，常按左下角菜单键不放，直到进入安全模式；如进入安全模式，卸载第三方软件后再尝试恢复出厂设置。
如上述操作后手机仍无法正常开机，请联系当地的三星服务中心检修。
三星服务中心地址查询网址：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评